ПАО «Саратовэнерго» предоставляет населению возможность производить платежи без взимания комиссии при оплате в пунктах ОПС «Почты России». Граждане также могут производить оплату в любом пункте по приему платежей за коммунальные услуги (банки), а также в кассах территориальных подразделений ПАО «Саратовэнерго», посредством сервисов личного кабинета клиента (далее ЛКК) на сайте ПАО «Саратовэнерго».
ПАО «Саратовэнерго» в первый рабочий день календарного месяца размещает платежные документы за прошедший период в ЛЛК, где можно ознакомиться с начислением платы и произвести платеж. Сервис ЛКК разработан и функционирует в целях представления платежных документов в сроки, предусмотренные жилищным законодательством. Для получения платежного документа по электронной почте, гражданам необходимо обратиться в Вольский клиентский офис с заявлением на оформление такого вида доставки (рассылка обеспечивается до 3 числа месяца следующего за расчетным).
В платежных документах ежемесячно размещается информация: «оплатить до 10 числа или в течение 10 дней с момента получения счета», что позволяет потребителю самостоятельно определять дату платежа, исключая риски применения штрафных санкций.
ПАО «Саратовэнерго»
