В контакт-центр Регионального оператора поступают обращения от жителей Вольского муниципального района по вопросам внесения изменений в лицевые счета, используемые для оплаты коммунальной услуги по обращению с ТКО.
Регоператор напоминает, что начисление и доставку платежных документов для физических лиц на территории Вольского муниципального района обеспечивает подрядчик Регионального оператора в лице ООО «СарРЦ» (Городской расчетный центр). В платежных документах содержатся исчерпывающие сведения, позволяющие решить вопрос по начислению или внесению изменений без личного обращения, что особенно важно для жителей сельских поселений.
Для жителей Вольского муниципального района открыт абонентский пункт по адресу: г.Вольск, ул. Струина, 21А. В пункте проводятся консультирование, прием и внесение изменений в базу данных в момент обращения. Функционирует online-приемная для обращений граждан на сайте саррц.рф.
В абонентском пункте ведется прием населения в будние дни с 8 до 17 часов. Отмечается снижение количества обращений по изменению данных лицевого счета: количества проживающих в ИЖС, площади квартиры в МКД.
Напомним, что обратиться в контакт-центр Регионального оператора для получения консультации или обращения можно по номеру:8 800 222-64-90.
Региональный оператор Саратовской области филиал АО «Управление отходами»
