Самыми актуальными проблемами в обращениях жителей на этот раз стали благоустройство и работа управляющих компаний. В приеме, как всегда, участвовали заместители В. Матвеева Наталья Щирова (социальные вопросы) и Вадим Баршутин (муниципальное хозяйство и градостроительство), а также начальник отдела землеустройства и градостроительной деятельности Наталья Валова, заместители начальника управления муниципального хозяйства Надежда Волкова и Светлана Платонова, представители управляющих и ресурсоснабжающих компаний.
Конечно, не обошлось без обращений, связанных с жилищными проблемами. На прием пришла молодая мама, которая находится в трудной жизненной ситуации: своего жилья нет, но оно положено по статусу сироты. Такое жилье строится, — успокоил глава района, и достаточно быстро. Проблему одинокой мамы В. Матвеев взял на контроль, пообещал уточнить ситуацию в министерстве.
Две вольчанки пришли на прием с практически одинаковой бедой: ненадежные соседи. В одном случае из-за того, что жительница дома (в центре Вольска) не платит за электроэнергию, соседям насчитали немалые ОДН, а в другом случае (пос. Северный) дело осложняется асоциальным поведением: женщина злоупотребляет спиртным, в ее квартире уже был пожар, и сегодня соседи всерьез опасаются за свое жилье и безопасность.
По обоим обращениям глава района дал задание разобраться соответствующим специалистам, если надо — с привлечением полиции, и в который раз достаточно жестко высказался насчет ответственного подхода к жалобам и обращениям жителей. Действовать надо по закону, — сказал Виталий Геннадьевич, — но не надо законом отгораживаться от людей, прикрывая им свое равнодушие. Разбираться индивидуально, искать пути решения проблем, просчитывать варианты — именно на такой стиль работы нацеливает коллег-руководителей и подчиненных глава ВМР.
Не сложились добрососедские отношения и у следующей посетительницы: окно соседей выходит в ее двор, женщину это, конечно, не устраивает, и она пришла к главе с просьбой посодействовать в… прикрытии этого окна. Законом официально такая процедура не предусмотрена, а договориться по-хорошему не получается: от соседей женщина слышит проклятья и угрозы. Надо разбираться на месте, — решил Матвеев и пообещал вольчанке приехать или прислать заместителей и оценить ситуацию.
Инициативная группа с ул. Токина, несмотря на то, что пришла сразу с несколькими вопросами, настроена была боевито-позитивно. Проблемы в доме есть, претензии к УК есть, и обещаниями, случается, компания жильцов кормит, но в целом, как выразилась известная в Вольске педагог, музыкант Раиса Гусева, «Можем про них и хорошее сказать, «Новый век» — молодцы!». После такой характеристики, да еще в присутствии главы Матвеева (и после перечисления, что надо сделать по ремонту дома и благоустройству территории), есть надежда, что и крышу подремонтируют, и отмостку сделают. А на следующий год неравнодушные жильцы уже готовы проявить настойчивость, чтобы двор дома включили в план благоустройства придомовых территорий.
К сожалению, до такого пусть и не полного взаимопонимания, но хотя бы делового диалога между жителями МКД и УК в следующем случае было далеко. Жительница дома по ул. Некрасова свои претензии к УК изложила на приеме у главы района: по мнению вольчанки, управляющая компания не выполняет своих прямых обязанностей, не отчитывается о работе, не проводит собрания жильцов МКД, и вообще в документах везде указана разная площадь дома. Представитель УК не согласился: «В доме есть старший, все делается». Матвееву на этот раз пришлось выступить, пожалуй, в роли посредника-переговорщика: он пообещал сделать официальный запрос в УК, проверить корректность начисления ОДН и дать заявительнице официальный ответ.
Всего в этот день записалось на прием 9 посетителей, но пришло только 8. Кроме вышеизложенных, поднималось проблемы ремонта дорог, капремонта в многоквартирных домах. Каждого пришедшего на прием внимательно выслушали, дали конкретный ответ, а с некоторыми Матвеев даже успел несколькими словами «за жизнь» перекинуться. Хороший пример руководителя, который видит людей и стремиться им помочь.
ИЦ «Вольская жизнь»
